Driftinformation

Problem med fiberkabel. Påverkar bredband och kabel-tv på Jonebergsvägen 1 och Wranérsgatan 13. Kommer att komma igång under morgondagen (onsdag 10/7). Tjänsterna är igång igen 2019-07-10.

Under torsdagen den 27/6 beräknas fjärrvärmen vara avstängd och kommer att kopplas in efterhand umder kvällen, detta gäller områdena kring Friaborg, Joneberg, Simrisvägen och Bergstrandsväg. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter det kan orsaka.

Travel Channel kommer att gå över som HD kanal den 28/6 och för att kunna se den så krävs det att man gör en kanalsökning för att se HD versionen. Discovery World upphör som kanal den 28/6.

Fredagen den 7 juni håller vi stängt. För akuta fel kontakta jouren på 040-6769088. Varmt välkomna åter den 10 juni.

Fredagen den 31 maj håller vi stängt. Varmt välkomna åter den 3 juni.

Under vecka 21, 20-24 maj kommer vi att ha underhållsarbete på högspänningsnätet i centrala Simrishamn. Detta kan leda till kortare av brott för de centrala delarna av Simrishamn.

Vår leverantör har tappat insignalen på ett antal tv kanaler. Felsökning pågår, vi vet dessvärre inte hur lång tid detta tar då det är utanför vårt område.

På fredag den 15 Mars stänger vi kl 12, då personalen har utbildning hela eftermiddagen.

Vi har haft ett avbrott under morgonen i Simrishamn på inkommande 50 kv. Eon fick jordfel på linjen och löste. Vi kopplade över på reservlinjen och har fått ström till alla. Om någon fortfarande saknar ström så kontakta jouren på
040-6769088

Vi har just nu störningar i elnätet i Simrishamns området. Tekniker är på plats för felsökning.

Felet är nu åtgärdat, har ni problem med fibern efter avbrott så testa att starta om.

Orsaken till vårt avbrott i dag fredag 8/2-19 är jordfel i vårt 10 kV nät.

Vi har uppdaterat vår transformatorstation med nya reläskydd och nya brytare, allt för att säkra driften av vårt nät.

Tyvärr har det uppkommit ett jordfel i vårt 10 kV nät som kommer och går. Vi misstänker att det är luftledningen i Gröstorp men är inte helt säkra.

Vi får nämligen tre fack som löser samtidigt vid minsta jordfel. Detta är inte rätt och vi har nu kontaktat leverantören för en åtgärd, tyvärr tar det lite tid att åtgärda detta så vi återfår vår säkerhet igen.

C More prishöjer följande paket 1 februari
C More Premium  från 499:- till 524:-/mån
C More Sport från 449:- till 471:-/mån

Runt 03:15 i natt löste en brytare ut på Eon:s sida och släckte hela vårt norra nät. Efter kontakt med oss så slog de till brytaren och allt funderade.

Nu under söndagen kommer de att påbörja felsökningen om varför detta hände och det kan resultera i ett nytt avbrott.

Vi hade inget fel i vårt nät.

Vi tänker bereda vår personal lite sammanhängande ledighet, så vi håller stängt 27-28 december. Felanmälan gör ni till
SOS Alarm 040-6769088
<<<<GOD JUL OCH GOTT NYTT ÅR>>>>>

Vi fick ett fiberfel 2018-11-07 vid kl. 20, påverkar alla med fiber och kabel-tv modem runt Storgatan mot hamnen.
Felet är åtgärdat men modem, fibernoder och routrar kan behöva en omstart.

Idag 19 september 2018 kan det bli kortvarig blink vid in och urkoppling av reservelverk. Vi skall koppla in ett nytt högspänningsställverk i vår station.

Under kvällen och natten 11/9 till den 12/9 2018 kommer vi har störningar i fjärrvärmeleveransen. De berörda områdena är kring Storgatan, Peder Mörcks väg, Christian Barnekowsgatan, Bisp Eskilsgatan och Holmströmsgatan. Detta på grund av service/underhållsarbete.

Med anledning av underhållsarbete på fjärrvärmenätet måste vi stänga av fjärrvärmeleveranserna till östra delen av staden natten mellan 7/8 och 8/8

kl.23 00—04.00. Områden som berörs är till största delen öster om en linje från rondellen vid Bruksgatan i söder till gamla kyrkogården vid Kristianstadvägen i norr, samt Fabriksgatan och Allgatan öster om Peder Mörcks väg. Avstängningen innebär givetvis att det inte finns varmvatten under tiden.

Vi har strömavbrott i Simrishamn. Tekniker är utskickad för att se vad det är som hänt.

Vi har haft avbrott i Simrishamn. Eon har haft problem med sin station, felet ska nu vara avhjälpt.

Vi har under morgonen haft strömavbrott i Haväng pga kabelfel. Det är nu åtgärdat.

Det har blivit ett utskriftsfel på våra senaste fakturor vilket vi beklagar. Under Elnät har inte elskatten summa kommit med i slutsumman trots att den är utskriven och inte heller har moms beräknats på det beloppet. Så lägger vi ihop fast avgift, elöverföringsavgift samt elskatt och räknar moms på dessa tre poster får vi helt andra summor. Dock är momsen och slutsumman på framsidan rätt. Vi beklagar detta naturligtvis

Akuta fel kan anmälas till SOS Alarm 040-6769088

2018-04-11 kl.03.00 kommer vi att bryta våra bredbands- och TV-tjänster pga ombyggnad.

Tjänsterna kommer att hoppa igång efter hand och och vi beräknar att vara helt klara till kl.08.00.”

Vi håller på med reparationsarbeten dels på pannorna, dels på nätet vilket kan innebära korta avbrott i fjärrvärmeleveranserna. Vi ber om överseende med detta.

Strulet med ”Mina sidor” fortlöper. Nu kan man åtminstone komma åt dem, men flera kunder har uppmärksammat att vissa saker, t.ex. betalningsinformation, inte uppdateras. Så om ni vill kolla så att er betalning nått fram är det bäst att kontakta oss. Givetvis arbetas på en lösning på problemet.

Alla fick tillbaka strömmen kl 15:45 och avbrottet varade i cirka 30 min.

Orsaken var en kabelskada i samband med förberedelserna för Matmarknaden i Brösarp.