Permanent anslutning

Behöver du ansluta el till en villa eller ett fritidshus ska du vända dig till en behörig elinstallatör som utför installationen, inklusive montering av mätarskåp och el i huset. Det är installatören som skickar in beställningen om den permanenta anslutningen till oss i form av en så kallad föranmälan.

För anläggningar upp till 25 A i områden med utbyggt elnät ska föranmälan vara oss tillhanda senast fyra veckor före inkoppling. Vid behov av större effekt eller i områden där elnätet behöver byggas ut krävs anmälan minst sex månader i förväg.

Du behöver alltid anlita ett auktoriserat elföretag för arbete i din eller ditt företags elanläggning.

Anläggningsinnehavaren är ansvarig för att kontrollera att anlitad installatör är registrerat hos Elsäkerhetsverket inom rätt verksamhetstyp. Innehavare är oftast fastighetsägaren men kan också vara den som brukar och råder över anläggningen.

• Kontakta en behörig elinstallatör.

• Installatören skickar en föranmälan till oss, tillsammans med en karta/situationsplan där önskad mätarplacering är markerad.

• Vi behandlar ärendet, bedömer om befintligt nät klarar anslutningen eller om vi eventuellt behöver förstärka. Vi skickar ett installationsmedgivande till installatören med anvisningar, villkor samt anslutningsavgiften för anslutningen.

• Du ansvarar för grävning, schakt, rörförläggning samt att återställa marken på din tomt efter anslutning.

• Installatören utför elinstallationen i din anläggning och skickar en färdiganmälan till oss när anläggningen är klar för anslutning.

• Vi drar fram servisledningen i kabelskyddsrören, ansluter ledningen i mätarskåpet och monterar elmätaren. Installatören ansvarar därefter för att koppla på elen i bostaden. Vi återställer marken utanför din tomt. När allt är klart sänder vi fakturan till dig med anslutningsavgiften.

• Teckna avtal med ett elhandelsföretag. När anslutningen är klar är du elnätskund hos Österlens Kraft. Du behöver även ett avtal med ett elhandelsföretag. Här behöver du själv göra ett aktivt val och kontakta den elhandelsföretag du önskar.

Om du väljer att inte teckna ett avtal får du ett så kallat anvisningsavtal från vår anvisade elleverantör Österlens Kraft.

En förfrågan ska göras till oss i god tid innan du önskar bli inkopplad. Detta sköter din behöriga elinstallatör genom Föranmälan.nu - följande uppgifter behövs för att kontrollera förutsättningarna och lämna offert:

• Var fastigheten/byggnaden är belägen (bifoga gärna kartor och eventuella ritningar)
• Hur stort abonnemang som önskas

1) ANSLUTNINGSINDIKATION 1-2 MÅNADER
Vi ger er ett grovt estimat över kostnader, tekniska lösningar och en uppskattning av tiden det kan ta att färdigställa anslutningen. Anslutningsindikationen är kostnadsfri.

För att kunna ge er en mer exakt bedömning behöver vi följande information:
• Önskad effekt
• Geografisk anslutningsplats
• Önskad tidpunkt för anslutning

2) NÄTUTREDNINGSKONTRAKT CA 4 MÅNADER
Nästa steg i processen är en nätutredning som går djupare in på tekniska, geografiska, ekonomiska och tidsmässiga förutsättningar för anslutningen. När nätutredningskontraktet är undertecknat, faktureras den blivande kunden vid redovisning.

Nätutredningen inkluderar följande:
• Övergripande beskrivning av tekniska lösningar
• Enlinjeschema för nätutformning
• Kartskiss
• Grov beräkning av anslutningsavgift

3) PROJEKTERINGSKONTRAKT CA 4 MÅNADER
Projektering görs för att detaljerat kartlägga anslutningen. Detta ligger sen till grund för ett anslutningsavtal, det faktiska kostnadsförslaget och tidplanen för att bygga anslutningen. Om ni önskar fler alternativ för anslutningen genomför vi ytterligare nätutredning.

När projekteringen är klar, signeras ett projekteringskontrakt och den blivande kunden faktureras vid redovisning. Projekteringen inkluderar en teknisk lösningsbeskrivning, en tidplan och en fastslagen anslutningskostnad. En offert skickas sedan till blivande kund.

4) BESTÄLLNING AV ANSLUTNING
Anmälan skickas in via foranmalan.nu

5) BEREDNING CA 4 MÅNADER

6) BYGGNATION CA 4-12 MÅNADER
I byggnationsfasen genomförs själva byggnationen som krävs för att den nya eller ändrade anslutningen ska bli verklighet. Arbetet tar normalt sett 2-12 månader, men kan ta längre tid om det handlar om en komplex anslutning eller om yttre faktorer påverkar som vi som distributionsföretag inte råder över.

Under byggnationsfasen används bygghandlingar som styr arbetet. Dessa handlingar innehåller ritningar, kravformuleringar och tekniska beskrivningar.

7) DRIFTSÄTTNING

8) FAKTURERING AV KUND

Så här anslutningsprocessen till

1
Anlita en elinstallatör
Kontakta en elinstallatör som skickar in en föranmälan med ditt ärende till oss.
2
Offert
Vi ser över dina förutsättningar och ger dig ett pris på anslutningskostnaden och en beräknad leveranstid. Du har 90 dagar på dig att godkänna offerten.
3
Beställning
När du beställt anslutningen får du en orderbekräftelse.
4
Installations­medgivande
Din auktoriserade elinstallatör får installationsmedgivande med tekniska förutsättningar för anslutning till elnätet.
5
Anslutning
Din elinstallatör färdiganmäler din anläggning. Vi kontrollerar och spänningssätter servisledningen.
6
Nätavtal
Teckna ett elnätsavtal med oss och ett elhandelsavtal med valfri leverantör. Elnätsavtalet och elhandelsavtalet går igång.

Behöver du vår hjälp?

Vår kundservice mäts regelbundet och vi får högt betyg av våra kunder. Det är vi oerhört stolta över. Testa oss du med!

Har du ett pågående ärende?

Kontakta din behöriga elinstallatör - all information går där igenom.

ELINSTALLATÖR?

Här finns all information du behöver
ÖSTERLENS KRAFT
Vi utvecklar och driver el- och kommunikationslösningar som stärker Österlen. Med lokal förankring, teknisk kompetens och ett långsiktigt perspektiv skapar vi trygghet, tillgänglighet och framtidskraft för människor och företag i vår bygd.
KONTAKT
KUNDSERVICE
Öppet måndag-fredag: 09.30-12.00

Har du feedback på appen?