Ska du flytta?

Dags att flytta till en ny bostad eller från din nuvarande? Då behöver du anmäla flytten till din nätägare. Flyttanmälan görs för att elabonnemanget ska avslutas eller startas vid rätt tidpunkt. Anmäler du inte i tid finns det risk att du fortsätter stå som betalningsansvarig för elförbrukning efter att du har flyttat. Genom att anmäla flytten i god tid blir övergången enkel och trygg.

Hos oss på Österlens Kraft måste du anmäla din flytt senast 14 dagar innan du byter bostad, se knappar nedan. Bor du inom Sjöbos elnät, läs mer här. Bor du inom Eons elnät, ring 010-228 30 01.

Flytta ut

Om du ska flytta UT från en adress där Österlens Kraft är elnätsföretag.

Uppgifter du behöver:
• Ha en elnätsfaktura från Österlens Kraft tillgänglig
• Personnummer
• Datum för utflytt

Flytta in

Om du ska flytta IN på en adress där Österlens Kraft är elnätsföretag.

Uppgifter du behöver:
• Var du ska flytta in (t ex gata och postnummer)
• Personnummer
• Datum för inflytt

Flytta ut och in

Om du både ska flytta UT från en adress och IN på en annan där Österlens Kraft är elnätsföretag.

Det är bäst att göra flyttanmälan så snart som möjligt, men senast 14 dagar före flyttdatumet. Det ger oss som energibolag tillräckligt med tid att ordna överföringen av tjänster och undvika eventuella avbrott.

Du bör ha din nya adress, eventuell uppgång eller lägenhetsnummer, flyttdatum och kontaktuppgifter redo.

Om du glömmer att göra en flyttanmälan kan det resultera i att du inte har tillgång till el när du flyttar in. Det är därför det är viktigt att göra anmälan i förväg för att undvika avbrott.

Det kostar inget för den som flyttar ut, men vid inflyttning debiterar vi en inflyttningsavgift på 300 kr.

Du kan själv välja att teckna elavtal direkt här på hemsidan och signera med ditt BankID.

Två avtal - elnät och elhandel

Elnätsavtalet tecknar du med nätbolaget som äger elnätet där du bor – i ditt fall Österlens Kraft Elnät. De ansvarar för att elen faktiskt kommer fram till ditt hem. Du kan inte själv välja elnätsföretag, eftersom det styrs av din bostads plats.

Elhandelsavtalet tecknar du med det elhandelsbolag du själv väljer. Det är härifrån du köper den el som används i ditt hem. Med andra ord handlar det om själva elen du använder, medan elnätsavtalet handlar om hur elen levereras till dig.

Kom ihåg att utflyttande kund är betalningsskyldig fram tills dess att abonnemanget är uppsagt

ÖSTERLENS KRAFT
Vi utvecklar och driver el- och kommunikationslösningar som stärker Österlen. Med lokal förankring, teknisk kompetens och ett långsiktigt perspektiv skapar vi trygghet, tillgänglighet och framtidskraft för människor och företag i vår bygd.
KONTAKT
KUNDSERVICE
Öppet måndag-fredag: 09.30-12.00

Har du feedback på appen?