Varför kan jag inte logga in i appen när vi får elen från er?

Den som står på elavtalet eller elnätsabonnemanget är den som kan logga in först.
Därefter kan den som står på avtalet familjedela till övriga familjen som är intresserade, så att även familjemedlemmarna kan använda sig av appen. Detta gör du enkelt i appen.
Börja med att ladda ner appen, där efter väljer du att familjedela när detta är klart kan din familjemedlem även logga in i appen via sin egen telefon och BankID.

Du hittar familjedelningen lätt under genvägar på första sida. Där fyller du som står på avtalet i uppgifterna till din familjemedlem så att hen med kan få tillgång till appen.

Du kan även hitta familjedelningen under “Min profil”.
Ett bra sätt att dela appen så att hela familjen kan hålla koll på förbrukningen i hushållet.

Ladda ner vår app och få koll på din el! Läs mer om appen och var du kan ladda ner den här!